-
Pelaksanaan Badal hanya untuk jamaah yang meninggal dunia atau sakit berat yang secara medis tidak memungkinkan melakukan perjalanan umrah.
-
Pendaftar wajib mengisi Formulir Badal Umrah dan menyertakan data lengkap yang dibutuhkan (nama lengkap alm./almh. atau yang dibadalkan, nama wali/keluarga yang mendaftar, dan kontak aktif).
-
Pembayaran dilakukan lunas di awal melalui rekening resmi perusahaan:
-
Travel tidak bertanggung jawab terhadap pembayaran selain ke nomor rekening resmi perusahaan.
-
Setelah pembayaran terverifikasi, proses pelaksanaan badal akan dijadwalkan sesuai slot pelaksanaan.
-
Sertifikat resmi dan video dokumentasi dikirim kepada pihak pendaftar setelah pelaksanaan badal selesai.
-
Pembatalan setelah pembayaran dilakukan tidak dapat dikembalikan (No Refund), kecuali karena hal teknis tertentu yang berasal dari pihak penyelenggara.
-
Apabila terdapat force majeure seperti kebijakan pemerintah Arab Saudi, bencana, atau hal lain di luar kendali, maka jadwal dapat berubah dan akan diinformasikan kepada pendaftar.
-
Dengan melakukan pendaftaran dan pembayaran, pendaftar dianggap menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
